吳照菁

一.符號學3個主要領域： （一）符號本身： 包含符號的種類、傳遞的方式，符號與使用者的關係。 （二）組成符號所依據的符碼或符號系統： 研究社會或文化如何應自身需要或不同傳播途徑發展各種符碼。 （三）符碼或符號運作所依的文化： 符號學的焦點在於文本。 二.符號3要素： （一）符號 （二）符號的指涉 （三）符號使用者 三.皮爾斯（Peirce） －美哲學家兼邏輯家 （一）意義的元素 1.客體（object）：符號指涉本身之外的某事物 2.解釋意（interpretant）： （1）適當的指意作用，為使用者對比符號的經驗結 果。 （2）隨使用者經驗範圍而改變。 3.解釋意與符號互為充分必要條件。 （二）符號的種類： 1.肖像（icon）：肖像酷似所指涉的物體。 2.指標（index）：符號就是物體本身或物體有實體的關聯。 3.記號（symbol）：記號和所指涉的物體關係是一種慣例、約定或規則。 四.索緒爾（Saussure） －瑞士語言學家 （一）符號可區分為 1.能指（signifer）：形態、色彩、聲音。 2.所指（signifed）： （1）signifer所代表的內容意義。 （2）用以將現實世界分門別類以便理解的「心理上的概念」。 （3）決定於所屬文化。 （4）定義取決於此符號如何與其他符號區隔。 ＊索緒爾較重符號本身，而皮爾斯重視符號與客體。 （二）符號與其他符號的關係 1.系譜軸：可以選擇各種元素的地方。 a.同一系譜軸的各單元必有共同之處。 b.在系譜軸裡，每一單元必須與其他單元 分隔清楚；每一符號都具其顯著特色（distinctive features）。 3.毗鄰軸：一元素從系譜軸選出後，與其他元素組合，此組合即毗鄰軸。 a.著重各單元組合的規則或慣例。如：文法、旋律。 五.驅動性量表

傳播符號學理論 Introduction of Communication Studies 作者：John Fiske/著 原文作者：John Fiske 譯者：張錦華編者：曾淑正 出版社：遠流 設計的文化基礎──設計、符號、溝通 作者：楊裕富 / 著 出版社：亞太 出版日期：1998年02月15日 符號與社會 作者：林信華/著 出版社：唐山 出版日期：1999年03月15日

（一）葛本納模式 1.優點： （1）連結訊息和訊息所指涉的「事實」，我們因此能討論接收和意義的問題。 （2）將傳播過程視為二向度輪替所構成： a. 水平向度（認知或接受）： 這個過程開始於事件E－亦即某件外在的現實事物，被M所感知。M接收E成為感知對象E 1 。 「意義」源自於外在刺激和內在概念的配合。而這種配合由文化所控制，我們內在的概念和思想模式，是文化經驗發展的結果。 b. 垂直向度（傳播方式）： 當感知內容E1被轉換成有關事件E的訊息，也就是「SE」。S代表訊息的訊號形式，E是指它的內容。 （二）拉斯威爾模式 1.將商楠和威佛的基本模式口語化，運用於大眾媒介中。 2.強調要了解大眾傳播的過程必須研究此模式的每一步驟： （1）誰 （2）說什麼 （3）用什麼管道 （4）對誰說 （5）產生什麼效果 3.強調「效果」的層次，而非訊息意義。「效果」是指接收者由於傳播過程 中可變是要素引起，所做出可觀察、可測量的改變。 （三）紐康模式 1.針對人際社會傳播的三角模式。 2.A和B個別是傳播者和接收者。ABX是一個系統，意指內部的關係是互 相依賴的。 （四）雅各遜模式 1.符號學和過程學派的橋樑。 2.類似線性和三角模式，結合「過程」和「語意」學派。 3.首先建構了「傳播行為中的構成要素」。 （1）發話者傳遞訊息給收話者。 （2）情境：訊息指涉外在事物。 （3）接觸：發話者和收話者之間，物理性管道及心理上的接觸。 （4）符碼：訊息構成的意義構成共享體系。 4.以上六種要素皆有相對應的功能。 （1）情感功能：描述訊息與發話者的關係。 （2）企圖功能：此模式的終點，在接收者身上產生的效果。 （3）指涉功能：探究訊息的真實意圖。 以上三項幾乎等同紐康模式的A、B、X。 （4）詩意功能：訊息與他本身的關係。 （5）社交功能：像是訊息中的冗贅性。 （6）超語言功能：用來指認使用的符碼。

一.傳播2學派： 1.訊息的傳遞（過程學派） 注重傳送者與接收者如何進行譯碼(encode)和解碼（decode），及傳播者如何使用傳播媒介及管道。 2.意義生產與交換（符號學派） （1）注重文本的文化角色。 （2）取材語言學、藝術。 （3）視傳播為一種作品。 二.Shannon＆Weaver線性傳播模式： 1.三層面： （1）技術：如何精確傳播符號？ （2）語意：傳播符號如何傳送精確的原意？ （3）效果：接受厚的意義如何有效地影響預期行為？ 缺點：沒有回饋。 三.Redundancy冗贅性： 1.訊息中可預測或約定成俗的部份。 2.功能： （1）Shannon＆Weaver所界定技術功能。 （2）社交的功能。 （3）冗贅性高→低資訊量→易於學習。 四.Jackbson雅各布雅-社交溝通： 指沒有新意，沒有資訊，為使現在管道暢通的傳播行為。Ex：打招呼。 五.ego-driver 自我驅策： 人們希望被他人注意、認同和接受的需求。 六.管道 資訊傳遞的物理狀態。Ex：光波、聲波、電話線、神經系統。 七.媒介 1.現場媒介：聲音、表情、身體。 2.再現媒介：圖書、繪畫、攝影、建築→文本。 3.機械媒介：電話、收音機、電視。 注： code符碼：需經譯碼-解碼過程。 signal訊息：單純物理刺激。 Symbol象徵符號：符號與其代表的事實存在約定成俗的通則。 八.feedback 回饋 1.使傳播者修正傳達訊息，接受者能融入情境。 2.強調回饋的模式較偏像模控學。

在Google中薇閣精品旅館在旅館關鍵字搜尋中，排名第19，搜尋量1000。 在奇摩中薇閣精品旅館在旅館關鍵字搜尋中，排名第9，搜尋量8572。 由上可知薇閣精品旅館在網站上已具一定以上的品牌知名度，薇閣於在台北市大直開了旗艦館，創新的以三段小電影來做為宣傳行銷手法結合電視廣告、youtube、搜尋引擎等元素，電視廣告沒把實際上帶有情色意味的內容播出來而只是留了搜尋詞，引起觀眾的興趣，讓薇閣小電影快速在網路上散播開來。 我是在看完影片後，才看劇情介紹的，影片畫面確實很美，但灰暗的畫面，剪輯的片段，並不能讓我完全瞭解劇情，在送餐服務中即使女主角沒能直接見到房客，我也未能直接聯想到那些畫面其實是女主角的幻想，而無味皂中我也沒能看出來一開頭製造肥皂的商人是女主角的老公，這或許也是希望網友能重複觀看或查詢的手法吧？然而其劇情文案竟然比影片應加吸引人、更有想像力，這對電影來說並不是很好的現象。 這三段小電影確實引起網友的興趣，在初期也曾在搜尋排行榜上，就我搜尋【薇閣小電影】的結果，除了在數個影音網站可看到這三部小電影，另外就是一些網友在自己的部落格分享影片，然起引起了討論的程度不如預期，就我單方面的感受，那些在自己部落格分享的網友可能都是受到奧美委託才放上影片的，其對於電影的評論可以說是相當平淡；如很有趣、請大家有空可以看看、自己最喜歡哪一段、有帥哥美女…等，而在youtube上的回應竟未能超過10個，沒有情緒性、辱罵的字眼，沒有引起正反兩方激烈的的辦論，或與是在台灣大家早就司空見慣，我曾看過很有趣的一段話；台灣沒有優良的戲劇編劇，因為厲害的編劇都去當記者了！ 要能引起討論、具有爭議性，廣告不僅僅要跟其他廣告比，因為在台灣社會新聞、政治新聞一個比一個精彩，每個新聞真真假假，更加容易引起討論及傳播，網路上的廣告相較於電視廣告，觀賞者的自主性更強，如能確切引起觀賞的動機，其廣告效益當然更佳，但如果大部分的觀者像我一樣習慣了這些爭議性話題，觀賞兩分鐘就已失去耐性，那網路廣告的效益就大大不如半強迫性的電視廣告。 薇閣小電影的廣告效益到了三月可以說已近乎靜止，著實不符合廣告成本，有什麼可已讓他持續發酵呢？在此附上我無知、不專業的意見： 1.散發疑似走光的新聞，但不要將影像流出，網友自然會仔細觀看影片，列出每一個可疑的地方。 2.將其中一個演員捧紅，並作偶像包裝，只要他有人氣存在，這些影

A summary representation of the system's intended users, often described as a real people. Any project can have one or more personas, each representing a different kind of audience for the system. Also know as : user profiles, user role definitions, audience profles.